نحوه رفع ناپدید شدن افزونه ها از داشبورد وردپرس

آیا تا به حال وارد داشبورد وردپرس خود شده اید و متوجه شده اید که برخی از افزونه های شما به طور تصادفی گم شده اند؟

این یک مشکل رایج است که بسیاری از کاربران با آن روبرو هستند و می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. ممکن است بین افزونه ها یا طرح های زمینه تداخلی وجود داشته باشد، نقش ها و مجوزهای کاربر ممکن است درست نباشند، یا بدافزاری در سایت شما وجود داشته باشد.

در این مقاله به شما نشان خواهیم داد که وقتی افزونه ها از داشبورد وردپرس ناپدید می شوند چه کاری انجام دهید.

چرا افزونه ها از داشبورد وردپرس ناپدید می شوند؟

هنگامی که یک افزونه به طور ناگهانی غیرفعال می شود و از سایت شما ناپدید می شود، می تواند شما را سرگردان کند. ویژگی یا عملکردی که از طریق افزونه اضافه شده است را نخواهید داشت.

هنگامی که بازدیدکننده سعی می کند از آن ویژگی استفاده کند، این می تواند منجر به تجربه کاربری بدی شود. به عنوان مثال، فرض کنید از یک افزونه فرم تماس برای افزودن فرم به سایت خود استفاده کرده اید. اگر افزونه ناپدید شود و دیگر کار نکند، کاربران هنگام بازدید از صفحه فرم با خطا مواجه خواهند شد.

چند دلیل وجود دارد که چرا افزونه ها ممکن است از نمای داشبورد وردپرس شما ناپدید شوند. بیایید شایع ترین علل را بررسی کنیم:

• مجوزهای کاربر: همه کاربران اجازه مدیریت افزونه ها را ندارند. اگر در یک سایت وردپرس ویرایشگر یا مشارکت کننده هستید، ممکن است روزی منوی افزونه ها را نبینید زیرا نقش کاربری شما مجاز به دسترسی به آن نیست.
• مشکلات پلاگین: فایل های پلاگین خراب، تداخل با سایر افزونه ها یا ناسازگاری با نسخه فعلی وردپرس شما نیز می تواند باعث خرابی یا مخفی شدن افزونه ها شود.
• نگرانی های امنیتی: در موارد نادر، تزریق کد مخرب یا فایل های وب سایت در معرض خطر ممکن است افزونه ها را از دید شما پنهان یا حذف کند.

با این اوصاف، بیایید راه های مختلفی را برای رفع ناپدید شدن افزونه های وردپرس از پنل مدیریت بررسی کنیم. برای رفتن به هر بخش می توانید روی پیوندهای زیر کلیک کنید:

1. مجوزها برای نقش های کاربر در وردپرس را بررسی کنید

در برخی مواقع، صاحبان وب سایت یا مشتریان از مشاهده و تغییر تنظیمات افزونه توسط سایر کاربران جلوگیری می کنند تا تغییرات تصادفی سایت را خراب نکند یا منجر به نقض امنیت نشود.

اگر یک وب سایت چند نویسنده دارید یا روی یک شبکه چند سایتی کار می کنید، این امر رایج است.

اولین کاری که می توانید انجام دهید این است که نقش کاربری خود را در وردپرس بررسی کنید. برای انجام آن، به کاربران » همه کاربران از پنل مدیریت در زیر ستون «نقش»، باید نقش کاربر را برای نام های کاربری مختلف ببینید.

اگر می بینید که نقش کاربر متفاوت است یا مجوزهای لازم برای مشاهده یا ویرایش افزونه ها را ندارد، می توانید برای رفع آن با مدیر تماس بگیرید.

از طرف دیگر، اگر شما مدیر وب سایت هستید و هیچ مشکلی در نقش کاربری وجود ندارد، می توانید از راه های دیگری برای رفع ناپدید شدن افزونه ها از پنل مدیریت استفاده کنید.

2. تمام افزونه های وردپرس را برای رفع تضاد غیرفعال کنید

دلیل دیگری که ممکن است یک افزونه از داشبورد وردپرس ناپدید شود، تضاد با افزونه دیگری در سایت شما است.

تنها راه برای رد این موضوع، غیرفعال کردن تمام افزونه های وب سایت شما است. پس از آن، می توانید هر افزونه را یکی یکی فعال کنید تا ببینید کدام یک باعث ایجاد مشکل شده است.

برای غیرفعال کردن همه پلاگین ها کافی است به آدرس زیر بروید پلاگین ها » پلاگین های نصب شده از داشبورد وردپرس و با زدن چک باکس تمام افزونه ها را انتخاب کنید. از اینجا می توانید روی منوی کشویی Bulk Action در بالا کلیک کنید و گزینه «غیرفعال کردن» را انتخاب کنید.

اگر دسترسی به پنل مدیریت وردپرس را ندارید، باید به یک سرویس گیرنده FTP یا ابزار مدیریت فایل در cPanel میزبانی وب خود متصل شوید.

به این ترتیب، می توانید به تمام افزونه ها دسترسی داشته باشید و آنها را به صورت دستی غیرفعال کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً راهنمای ما را در مورد نحوه غیرفعال کردن همه افزونه ها در صورت عدم دسترسی به wp-admin ببینید.

3. مرورگر و کش وردپرس خود را پاک کنید

همچنین می توانید از سایت وردپرس خود خارج شوید و کش مرورگر را پاک کنید تا افزونه های ناپدید شده از داشبورد را برطرف کنید.

کش مرورگر فناوری مورد استفاده مرورگرهای محبوب است که داده های وب سایت را در رایانه کاربر ذخیره می کند تا بتواند به سرعت سایت را بارگیری کند. گاهی اوقات، مرورگر نسخه کش قدیمی سایت شما را دارد و ممکن است افزونه را از داشبورد وردپرس حذف کند.

پاک کردن کش مرورگر به مرورگر شما این امکان را می دهد که یک نسخه جدید از وب سایت را ذخیره کرده و آخرین تغییرات را ذخیره کند. در گوگل کروم، می توانید روی نماد منوی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه «پاک کردن داده های مرور» را انتخاب کنید.

در مرحله بعد، صفحه پاک کردن تنظیمات داده های مرور را خواهید دید.

شما می توانید به برگه اصلی و روی کادر انتخاب «تصاویر و فایل های ذخیره شده» کلیک کنید. همچنین می توانید محدوده زمانی را انتخاب کنید، تاریخچه مرور را پاک کنید و کوکی ها و سایر داده های سایت را انتخاب کنید.

پس از انتخاب گزینه ها، به سادگی روی دکمه "پاک کردن داده ها" کلیک کنید.

پس از آن، وارد وب سایت خود شوید و داشبورد وردپرس را باز کنید تا ببینید آیا افزونه ناپدید شده بازگشته است یا خیر. برای جزئیات بیشتر در مورد سایر مرورگرها، لطفاً راهنمای ما را در مورد نحوه پاک کردن حافظه پنهان در همه مرورگرهای اصلی دنبال کنید.

اگر این کار نمی کند، می توانید با استفاده از افزونه کش یا هاست وردپرس خود، کش را در وردپرس پاک کنید.

ذخیره سازی در وردپرس مانند کش در مرورگرها عمل می کند، جایی که نسخه ایستا از سایت شما ذخیره می شود و فوراً به کاربران نمایش داده می شود. این به بهبود سرعت و عملکرد سایت شما کمک می کند.

معمولا سایت شما به یک راه حل کش مانند WP Rocket نیاز دارد. برخی از ارائه دهندگان میزبانی وب نیز راه حل های داخلی کش را ارائه می دهند، از جمله Bluehost و WP Engine.

اگر افزونه های شما در داشبورد وردپرس نمایش داده نمی شوند، می توانید به سادگی کش در وردپرس را پاک کنید. برای مثال، اگر از WP Rocket استفاده می کنید، می توانید به تنظیمات آن بروید و روی دکمه «پاک کردن کش» کلیک کنید.

اگر از Bluehost به عنوان ارائه دهنده میزبانی وب خود استفاده می کنید، گزینه "Caching" را در نوار ابزار بالای مدیریت مشاهده خواهید کرد.

به سادگی ماوس را روی آن نگه دارید و روی گزینه Purge All کلیک کنید.

برای یادگیری روش های بیشتر می توانید راهنمای ما در مورد نحوه پاک کردن کش در وردپرس را دنبال کنید.

4. یک اسکن امنیتی از سایت وردپرس خود انجام دهید

در برخی موارد، افزونه ها ممکن است از داشبورد وردپرس ناپدید شوند زیرا بدافزار یا کد مخرب به سایت شما تزریق شده است.

برای اطمینان از اینکه سایت شما به خطر نیفتاده است، باید کدهای مخرب احتمالی را اسکن کنید. تعدادی اسکنر امنیتی وردپرس برای انتخاب وجود دارد که به شناسایی بدافزارها و هک ها در سایت شما کمک می کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر، لطفا به راهنمای ما در مورد نحوه اسکن سایت وردپرس خود برای کدهای مخرب مراجعه کنید.

هنگامی که کد مخرب یا بدافزار را شناسایی کردید، می توانید از افزونه امنیتی برای حذف و پاکسازی سایت خود استفاده کنید. پس از حذف، می توانید به پنل مدیریت دسترسی پیدا کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

پاداش: استخدام کارشناسان وردپرس برای رفع مشکلات و خطاهای وردپرس

آیا از اینکه با مشکلاتی مانند ناپدید شدن افزونه ها از داشبورد مدیریت خود مواجه شوید خسته شده اید؟ آیا برای رفع خطاهای وب سایت وردپرس خود به کمک حرفه ای نیاز دارید؟

با WPBeginner WPBeginner Maintenance and Support، می توانید کارشناسانی را برای مدیریت و نگهداری وب سایت خود استخدام کنید. تیم ما بیش از 16 سال تجربه دارد و به بیش از 100000 نفر در شروع کار با وردپرس کمک کرده است.

با حضور کارشناسان وردپرس ما، پشتیبانی 24 ساعته، نظارت بر آپتایم، بررسی امنیتی جامع و عیب یابی خطاها یا مشکلات وردپرس را دریافت خواهید کرد.

از سوی دیگر، اگر فکر می کنید به دلیل هک شدن سایت خود با خطا مواجه هستید، ما نیز می توانیم از آن مراقبت کنیم. با خدمات تعمیر سایت هک شده ما، می توانید یک متخصص را برای حذف کدهای مخرب، فایل های خراب و بدافزار استخدام کنید.

امیدواریم این مقاله به شما در یادگیری نحوه رفع ناپدید شدن افزونه ها از داشبورد وردپرس کمک کرده باشد. همچنین ممکن است بخواهید راهنمای ما را در مورد نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» و وظایف مهم نگهداری وردپرس را ببینید.

اگر این مقاله را دوست داشتید، لطفاً در کانال یوتیوب ما برای آموزش های ویدیویی وردپرس مشترک شوید. شما همچنین می توانید ما را در پیدا کنید توییتر و فیس بوک