سیستم پشتیبانی WordPress.com شما نیازی به شروع یا پایان با کمک یک به یک مهندسان شادی ندارد. از طریق انجمن ها، وبینارها، کلاس های رایگان و کتابخانه پشتیبانی بی نظیر، HEs ما وردپرس را رمزگشایی می کند، و همچنین ایده های خلاقانه و الهام بخشی برای موفقیت ارائه می کند.
مهندسان شادی، یا "HEs" (همانطور که ما آنها را در دفتر دیجیتال می نامیم)، فقط کارکنان پشتیبانی کارآمد شما نیستند که یک اسکریپت کلمه به کلمه برای دنبال کردن ارائه می کنند. اشتیاق آنها برای کمک به کاربران برای حرکت در دنیای گسترده وردپرس، همراه با دانش بی نظیر آنها از این پلتفرم، آنها را به یک دسته منحصر به فرد فوق العاده تبدیل می کند.
تیم ما نه تنها مستقیماً از طریق انجمن ها، رسانه های اجتماعی، ایمیل و چت با مشتریان در تعامل است، بلکه نقش مهمی در ایجاد جامعه ای پر رونق دارد که یادگیری، همکاری و ارتباط را تقویت می کند.
ما به این واقعیت افتخار می کنیم که مهندسان شادی ما در سراسر جهان زندگی می کنند و در 60 کشور و 18 منطقه زمانی مختلف زندگی می کنند، که بدون توجه به محل اقامت شما، امکان دسترسی 24 ساعته و 7 روز هفته را فراهم می کند. برای مشتریان بین المللی ما، تعداد کمی از شرکت ها می توانند همان سطح پشتیبانی مستقیم را ارائه دهند.
